FAQs

Vous avez une question sur nos bijoux, la livraison ou nos boutiques ? Voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.

Les bijoux en acier inoxydable noircissent-ils ?

Non. Nos bijoux en acier inoxydable ne noircissent pas, ne rouillent pas et gardent leur éclat. Ils sont hypoallergéniques et conviennent aux peaux sensibles.

Peut-on garder ses bijoux sous la douche ou à la plage ?

Oui pour les bijoux en acier inoxydable : ils résistent à l'eau, au sel et à la transpiration. Les bijoux fantaisie et les boucles d'oreilles en bois sont à retirer avant la douche ou la baignade.

Quelle différence entre bijoux en acier et bijoux fantaisie ?

L'acier inoxydable est durable, hypoallergénique et ne noircit pas. Les bijoux fantaisie sont plus légers et plus colorés, à petit prix, et demandent un peu plus de soin (pas d'eau ni de parfum directement dessus).

La chaîne est-elle incluse avec les pendentifs carte pays ?

Oui, nos colliers carte pays (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Haïti, Sénégal, Madagascar, Afrique…) sont livrés avec leur chaîne en acier.

Peut-on raccourcir un collier ?

Oui, en boutique, nous pouvons raccourcir certains colliers, comme le collier cyclone (par exemple à 45 ou 50 cm).

Comment fonctionne la promo 2 achetés, le 3e offert ?

Pour 3 bijoux éligibles achetés, le moins cher des trois est offert. La réduction s'applique automatiquement au panier.

Où se trouvent vos boutiques ?

ETHNIKS a deux boutiques à Châtelet-Les Halles, à Paris : une au centre commercial Westfield Forum des Halles (niveau -3) et une dans la gare de Châtelet, près de la sortie 4. Adresses et horaires sur la page Nos boutiques.

Livrez-vous en Outre-mer ?

Oui, nous livrons en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. Les commandes sont expédiées par La Poste.

Puis-je retourner un article ?

Oui, le retour est gratuit sous 14 jours après réception, si l'article est inutilisé et dans son emballage d'origine. Vous êtes remboursé intégralement. Détails sur la page Politique de remboursement.