Terms of sale
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Ethniks, immatriculée sous le numéro 94815342400015
dont le siège social est situé à Nogent sur marne , et toute personne effectuant un achat sur le site internet www.ethniks.com.
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Ethniks.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux décrits sur notre site Ethniks. Nous apportons le plus grand soin dans leur description et leur présentation, mais de légères variations de couleur ou de taille peuvent exister entre les produits et leurs représentations photographiques.
3. Commandes
Pour passer commande, le client sélectionne les produits de son choix et les ajoute au panier. Avant de finaliser la commande, un récapitulatif du panier est présenté au client. En validant sa commande, le client accepte les présentes CGV.
Confirmation de commande : Une fois la commande validée et le paiement effectué, le client reçoit un email de confirmation récapitulant les détails de sa commande.
4. Prix et Paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués au client lors de la finalisation de la commande, en fonction de l’option de livraison choisie.
Modes de paiement :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
- PayPal
- Tout autre moyen proposé sur notre site.
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande. En cas de refus de la transaction par la banque, la commande sera automatiquement annulée.
5. Livraison
Les conditions de livraison sont précisées dans notre Politique d'Expédition. Les délais indiqués sont des délais estimatifs, et nous ne pourrons être tenus responsables de retards de livraison dus à des facteurs externes.
6. Droit de Rétractation
Conformément aux articles L.121-21 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande. Pour exercer ce droit, le client doit nous contacter à [votre adresse email de contact].
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
7. Garantie et Conformité
Nous garantissons la conformité des produits vendus. En cas de défaut constaté dans les 6 mois suivant la réception, le client peut nous contacter pour demander un échange ou un remboursement.
Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages accidentels, ou les détériorations dues à une utilisation inappropriée.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site Ethniks (textes, images, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, exploitation, ou utilisation partielle ou totale est strictement interdite sans l'autorisation préalable de Ethniks.
9. Données Personnelles
Nous collectons et traitons les données personnelles de nos clients conformément à notre Politique de Confidentialité et en respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
10. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation du site Ethniks ou à l’achat des produits, tels que perte de données ou perte de profit.
11. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Si aucune solution n’est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de [ville de votre siège social].
12. Contact
Pour toute question, réclamation, ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter :
- Email : marketing@ethniks.fr