Retours gratuits sous 14 jours

Vous avez 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article. Le retour est gratuit et vous êtes remboursé intégralement.

Conditions

• L'article doit être inutilisé, dans l'état où vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine.
• Une preuve d'achat (numéro de commande ou e-mail de confirmation) est nécessaire.
• Les cartes cadeaux ne sont ni reprises ni remboursées.

Comment faire un retour ?

1. Écrivez-nous à contact@ethniks-shop.com avec votre numéro de commande et l'article concerné.
2. Nous vous indiquons la marche à suivre pour un retour sans frais.
3. Adresse de retour : ETHNIKS, 9 bis rue Pasteur, 94130 Nogent-sur-Marne.

Remboursement

Dès réception et vérification de l'article, nous vous confirmons le remboursement par e-mail. Il est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Selon votre banque, il peut apparaître sous quelques jours.

Échange

Un article défectueux ou abîmé à la livraison ? Contactez-nous à contact@ethniks-shop.com avec une photo : nous vous l'échangeons ou vous remboursons.

Cadeaux

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